Google Analytics 4. Event tracking

nhs312
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개요

Event tracking 은 ga.js 코드 에서 작동하는 method 로써 사용자와 웹사이트의 엘리먼트 사이의 상호작용을 기록할 수 있게 해준다.
추적하고 싶은 엘리먼트 UI 코드에 method call 을 붙여넣으면 사용이 가능하다.
이렇게 추적한 event 들은 google analytics report 에서 볼 수 있고 이런 event 들은 페이지 뷰 수에 영향을 미치지 않는다.

Event tracking 은 보통 flash contents, AJAX page element, page gadget 등에 쓰인다.
또한 굉장히 flexible 하게 디자인 되었기 때문에 user-triggered event 뿐만 아니라 훨씬 더 다양하게 쓸 수 있다.


Setting up Event tracking


Event tracking 은 다음 단계를 통해 이루어진다.
1. 웹사이트에 site tacking 이 셋팅되어 있어야 한다.
2. 추적하고자 하는 엘리먼트에서 _trackEvent() 메쏘드를 불러온다.



specification of the _trackEvent()




  • category : 추적하고자 하는 object 들의 그룹 이름. required.
  • action : 웹사이트의 object 와 상호작용하는 타입을 정의하는 이름. required.
  • label : event data 에 대한 좀 더 상세한 치수나 설명. optional.
  • value : event data 에 대한 integer. optional.
  • non-interaction : boolean 값인데 true 로 해놓으면 이벤트가 발생해도 반송률에는 포함시키지 않는다.


  • Parameters of Event tracking


    웹사이트에서 아기 첫 생일에 관련된 비디오 클립을 재생한다고 하자.


    그러면 html 소스에는 위와 같이 이벤트 트래킹 코드를 넣을 수 있다.
    앞서 web tracking 에서 설명한 것과 같이 _gaq object 의 push 메쏘드를 사용한다.
    그리고 첫번째 파라미터인 '_trackEvent' 는 커맨드 종류를 나타내는 것이기 때문에 두번째 'Videos' 라는 파라미터가 사실은 '_trackEvent' 의 첫번째 파라미터인 category 가 된다.
    나머지 play 는 action 을, 'Baby\'s First Birthday' 는 label 을 나타낸다.

    Category

    추적하고자 하는 object 들의 그룹 이름으로 _trackEvent 의 첫 파라미터.
    여러번 사용되는 UI element 들을 공통적으로 묶어줄 수 있는 이름으로 정하는 것이 좋다.
    비디오 클립에 관한 이벤트라면 비디오를 재생할 수도 있고 일시 정지 할수도 있고 여러 동작들을 할 수 있다.
    이런 것들을 포괄적으로 담을 수 있는 카테고리 이름은 video 가 적당하다.



    이렇게 코드를 만들면 google analytics 보고서에서는 이벤트 카테고리 Videos 라는 이름 하나로 나머지 이벤트들이 모이게 된다.
    그리고 Videos 를 클릭하면 하위 이벤트들이 펼쳐지게 되기 때문에 카테고리를 잘 정해주면 좀 더 편하게 이벤트들을 볼 수 있다.

    Action

    웹사이트의 object 와 상호작용하는 타입을 정의하는 이름.
    쉽게 말해서 실제로 일어나는 작용의 이름을 정해주는 것이 좋다. 클릭을 했는데 비디오 재생이라면 'play' 팝업 창을 띄우는 거라면 'popup' 등등..
    두가지 주의할 점은 앞 정했던 category 의 범주 안에 알맞는 것이어야 하고, 유니크한 동작이어야 한다는 것이다.
    (e.g. Video 카테고리에서 'riding' 을 하면 어색하다.)



    naming 에 대한 더 자세한 가이드라인은 google analytics 문서를 참고하도록 한다.

    Label

    event data 에 대한 좀 더 상세한 치수나 설명.
    레이블 파라미터에는 action 에 대한 부가 정보를 써주는 것이 좋다.
    download 카테고리에 PDF 파일에 대한 액션이었다면 url 정보를 남겨주는 것도 좋은 예이고
    video 클립의 재생이라면 title 정보를 남겨주는 것도 좋다.
    (단, description 레벨이 되지 않도록 하자)




    Value

    value : event data 에 대한 integer.
    value 는 스트링보다는 숫자로 된 값들을 넘겨 주는 것을 권장한다.
    다른 정보들은 카테고리, 액션, 레이블을 통해 스트링 형태로 잘 알려졌고 value 에서는 그것들에 대한 실제적인 값들을 넘겨 주는 것이 좋다.


    위 코드는 영화 사람과 함께 사라지다에 대한 다운로드 횟수를 value 값으로 넘겨준 예.




    참고 문서

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